Shipping policy
سياسة التوصيل
- القاهرة والجيزة: يتم استلام الأوردر خلال يوم إلى 3 أيام عمل.
- باقي المحافظات: يتم استلام الأوردر خلال يومين إلى 5 أيام عمل.
قد تزيد أو تنقص هذه المدة حسب سياسة التوزيع والتسليم الخاصة بشركة الشحن.
معاينة الأوردر عند الاستلام:
تقدر تعاين الأوردر مع المندوب وقت التسليم. لو الأوردر معجبكش أو المقاس مش مظبوط، تقدر ما تستلمش الشحنة، مع سداد قيمة الشحن فقط.
⚠️ مهم جدًا: برجاء فتح الشحنة ومعاينتها أمام المندوب وقت الاستلام، لأن شركة الشحن غير مسؤولة عن أي نقص أو خطأ في الطلب بعد تحرك المندوب واستلام الأوردر.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
1. تغيير المقاس أو استبدال التيشرت
متاح خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، مع تحمل العميل مصاريف شحن الاستبدال.
2. عيوب الصناعة
لو فيه عيب في الصناعة، الاستبدال أو الاسترجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، مع تحمل الشركة مصاريف شحن الاستبدال.
للتواصل معنا
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع أو أي استفسار، تقدر تتواصل معنا عن طريق:
- واتساب: 01055466323
- فيسبوك وإنستجرام: حساباتنا الرسمية على السوشيال ميديا